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Dúvidas Frequentes


Esclareça suas dúvidas de forma simples e ágil


Quando devo pagar o Lance?

Sendo vencedor, cinco dias úteis a contar da data de contemplação.


Se perder o lance, meu dinheiro fica retido?

Não, o pagamento só ocorre se o lance for o vencedor.


Como é quitado o lance?

O lance pode quitar seu saldo devedor abatendo as últimas parcelas ou diminuindo o valor de cada prestação.


Gostaria de alterar o vencimento das parcelas, isto é possível?

Os vencimentos das parcelas nos grupos de consórcio não podem ser alterados, pois são determinados para todas as cotas, e projetados para que aconteçam 4 dias úteis antes das assembléias (que possuem datas fixas). Assim, qualquer prorrogação no vencimento, implicaria em mudança da data de vencimento para todos os participantes do grupo e também nas datas de assembléias a serem realizadas.


O que faz a administradora de consórcio?

Forma os Grupos, realiza as assembléias e administra os recursos financeiros do Grupo em nome dos participantes.


Quem fiscaliza? Quem garante?

O orgão fiscalizador é o Banco Central do Brasil, a garantia é da Administradora que no nosso caso é o Banco Fiat.


O que é um Grupo de Consórcio?

É uma reunião de pessoas físicas ou jurídicas (consorciados), que se auto-financiam para aquisição de um bem (veículo).


Quem é o Consorciado?

É uma pessoa fisíca ou jurídica participante do grupo como titular de uma ou mais cotas, numericamente identificadas, assumindo direitos e deveres de contribuir com o objetivo comum.


O que é uma Cota?

É o número destinado ao Consorciado com a finalidade de identificá-lo no grupo e de concorrer nas assembléias, desde que em dia com seus pagamentos.


O que são Assembléias?

São reuniões realizadas todos os meses em dia, hora e local, designados pela administradora, abertas a todos os consorciados em qualquer número.


O que é contemplação?

É o direito assegurado, ao consorciado de utilizar o crédito (valor do preço do bem).


Quem pode ser contemplado?

Todos os consorciados em dia com seus pagamentos.


O que é sorteio?

Método de contemplação utilizando o número da cota, encontrado através do primeiro prêmio da Loteria Federal.


Quais as vantagens de ser contemplado por lance?

O Consorciado programa a época que deseja receber o bem, tem a oportunidade de quitar antecipadamente o percentual da sua dívida.


É possível alterar o veículo nas seguintes situações:

Uma única vez, por solicitação do consorciado e desde que a alteração seja feita para um veículo de menor valor que o contratado na adesão. • Quando da ocorrência de Bem Retirado de Fabricação (BRF).


Posso transferir a minha cota para outra pessoa?

Sim. No entanto, a cota não deverá ter parcelas em atraso e o cadastro do novo consorciado deverá ser previamente aprovado pela Fiat Administradora de Consórcios. Você pode solicitar a transferência pelos Serviços On-line, ou pela Central de Atendimento Consórcio Fiat.


Quem é o consorciado Desistente?

É o consorciado que formaliza a desistência e afastamento do Grupo por meio de solicitação encaminhada à Administradora ou ligando para a Central de Atendimento Consórcio Fiat, desde que a cota não esteja contemplada


Posso solicitar o reembolso dos valores pagos em casos de desistência da cota de consórcio?

Se houve desistência do grupo de consórcio o reembolso dos valores pagos somente poderá ser solicitado 60 dias após a realização da última assembléia do grupo. Pedimos que aguarde esse prazo para solicitar a devolução. Caso já tenha ultrapassado entre em contato com a Central de Atendimento para que seja analisado. Atenção: Os valores a serem restituídos sofrerão deduções conforme previsto em seu contrato.


Quem é o consorciado Excluído?

É o consorciado que deixa de cumprir as suas obrigações financeiras obrigando a Administradora a excluí-lo do Grupo, conforme determinação legal.


Preciso comparecer às Assembléias de Contemplação?

Não é obrigatória a presença do consorciado nas Assembléias de Contemplação, pois, em caso de contemplação, será comunicado por carta ou telegrama, no entanto, a presença do consorciado nas assembléias é sempre bem-vinda. O resultado das Assembléias é disponibilizado na Internet nos Serviços On-line, ou pela Central de Atendimento Consórcio Fiat.


Como é definido o preço do veículo?

É utilizada, como base, a tabela da montadora Fiat. Nesse valor, não são computadas as despesas com frete, seguro transporte, tributos, taxas de transferência, licenciamento e seguro obrigatório, as quais serão pagas pelo consorciado quando da aquisição do bem.


Posso pedir exclusão do sorteio?

Sim. O consorciado poderá solicitar a exclusão e o retorno à participação nos sorteios pela Central de Atendimento do Consórcio Fiat. A solicitação de inclusão não poderá ser feita a partir da data de extração da Loteria Federal (sábado) até o dia da data de realização da assembléia


Quantos consorciados serão contemplados a cada assembléia?

Caso haja saldo suficiente no grupo, serão contempladas duas cotas por assembléia, sendo uma por sorteio e a outra por lance. Poderá haver mais contemplações por lance, se ainda houver saldo.



 
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